Algemene voorwaarden:

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Betaling
Artikel 13 – Klachtenregeling
Artikel 14 – Geschillen
Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Kozijn Parts: de onderneming die via www.kozijnparts.nl producten aanbiedt en verkoopt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Kozijn Parts.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Zakelijke klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Kozijn Parts en de klant betreffende de verkoop en levering van producten.
Producten: alle goederen die door Kozijn Parts worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot hang- en sluitwerk, kozijnonderdelen, rubbers, afdichtingen, bevestigingsmaterialen en aanverwante artikelen.
Bestelartikel: een product dat speciaal voor de klant wordt besteld of ingekocht en geen onderdeel uitmaakt van het reguliere voorraadassortiment.
Maatwerkproduct: een product dat volgens specificaties, afmetingen, wensen of instructies van de klant wordt vervaardigd, samengesteld, aangepast of op maat wordt gemaakt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Kozijn Parts B.V.
‘s-Gravenzandseweg 18L, 2291 PE Wateringen
E-mailadres: info@kozijnparts.nl
KvK-nummer: 90668529
Btw-identificatienummer NL865398999B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Kozijn Parts en op iedere overeenkomst tussen Kozijn Parts en de klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Kozijn Parts.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 – Aanbod en productinformatie

1. Kozijn Parts besteedt grote zorg aan de samenstelling van de website en productinformatie.
2. Afbeeldingen, afmetingen, technische specificaties en omschrijvingen dienen uitsluitend ter indicatie.
3. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in prijzen, afbeeldingen of productinformatie binden Kozijn Parts niet.
4. Producten kunnen afwijken van afbeeldingen of voorbeelden indien dit technisch noodzakelijk is of voortvloeit uit productwijzigingen van fabrikanten.

Artikel 5 – Compatibiliteit en toepasselijkheid van producten

1. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van afmetingen, draairichting, uitvoering, profieltype, merkcompatibiliteit en overige productspecificaties vóór bestelling en montage.
2. Kozijn Parts verstrekt informatie naar beste weten, maar kan niet garanderen dat een product geschikt is voor een specifieke toepassing van de klant.
3. Indien een klant twijfelt over de geschiktheid van een product, dient vooraf contact op te nemen met Kozijn Parts.
4. Het monteren, verwerken of aanpassen van een product geldt als bevestiging dat het product geschikt werd geacht voor de beoogde toepassing.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Kozijn Parts wordt bevestigd.
2. Kozijn Parts behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
3. Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen voor consumenten zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
2. Voor zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven.
3. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.
4. De klant dient de betaling te voldoen via de aangeboden betaalmethoden.
5. Zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden blijven geleverde producten eigendom van Kozijn Parts B.V.

Artikel 8 – Levering

1. Kozijn Parts streeft naar levering binnen de aangegeven termijn.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
3. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
4. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten over op het moment van aflevering.
5. Bij zakelijke klanten gaat het risico over zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Consumenten hebben het recht een overeenkomst binnen veertien (14) dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De consument dient de herroeping binnen deze termijn kenbaar te maken via info@kozijnparts.nl.
3. Na aanmelding van de herroeping heeft de consument nogmaals veertien (14) dagen om de producten retour te sturen.
4. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
5. De consument mag het product uitsluitend hanteren en inspecteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
6. Indien het product verdergaand wordt gebruikt dan noodzakelijk, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

1. maatwerkproducten;
2. producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;
3. producten die op verzoek zijn ingekort, aangepast of samengesteld;
4. rubber- en mohairafdichtingen die op maat zijn afgesneden;
5. speciaal voor de klant bestelde producten voor zover wettelijk toegestaan;
6. producten die na levering onomkeerbaar zijn verwerkt, gemonteerd of aangepast.

Artikel 11 – Retourneren

1. Op retourzendingen is tevens het op de website gepubliceerde retourbeleid van toepassing.
2. Retourzendingen dienen compleet, onbeschadigd en voor zover redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
3. Producten die zijn gemonteerd, verwerkt, verlijmd, gezaagd, geschilderd of aangepast kunnen worden geweigerd of leiden tot vermindering van het terug te betalen bedrag.
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij sprake is van een fout van Kozijn Parts of een gebrek aan het product.
5. Het risico van verlies of beschadiging tijdens retourtransport ligt bij de klant totdat de retourzending door Kozijn Parts is ontvangen.

Artikel 12 – Terugbetaling

1. Kozijn Parts betaalt ontvangen bedragen uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
2. Kozijn Parts mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat deze zijn teruggezonden.
3. Terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.
4. Eventuele waardevermindering kan op het terug te betalen bedrag in mindering worden gebracht.

Artikel 13 – Garantie en conformiteit

1. Kozijn Parts staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
2. Consumenten hebben recht op de wettelijke garantie zoals opgenomen in het Burgerlijk Wetboek.
3. Slijtage, onjuist gebruik, onjuiste montage, normale veroudering en schade door externe invloeden vallen niet onder garantie.
4. Garantie vervalt indien producten zijn gewijzigd, onjuist verwerkt of gebruikt voor een ander doel dan waarvoor zij bestemd zijn.

Artikel 14 – Klachten en transportschade

1. Zichtbare transportschade of verkeerd geleverde producten dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen vijf werkdagen na ontvangst te worden gemeld.
2. Klachten kunnen worden ingediend via info@kozijnparts.nl.
3. Het niet binnen vijf werkdagen melden van transportschade laat wettelijke rechten van consumenten onverlet.
4. Kozijn Parts zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Kozijn Parts is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. Kozijn Parts is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, stagnatieschade of montagekosten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Kozijn Parts is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat producten onjuist zijn geselecteerd, verwerkt, gemonteerd of toegepast.

Artikel 16 – Overmacht

1. Kozijn Parts is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Kozijn Parts, waaronder storingen, transportproblemen, leveringsproblemen bij leveranciers, stakingen, overheidsmaatregelen en natuurrampen.
3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 17 – Zakelijke klanten

1. Het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten.
2. Retouraanvragen van zakelijke klanten worden uitsluitend behandeld na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kozijn Parts.
3. Bestelartikelen, maatwerkproducten en speciaal voor zakelijke klanten ingekochte producten zijn uitgesloten van retournering.
4. Kozijn Parts behoudt zich het recht voor retouraanvragen van zakelijke klanten te weigeren.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Kozijn Parts en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. Voor consumenten geldt dat geschillen tevens kunnen worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde rechter van hun woonplaats indien de wet daartoe verplicht.

De algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 18-06-2026